1. حول هذه السياسة
يتم تشغيل PGxAI Andromeda بواسطة شركة PGxAI, Inc. ("PGxAI" أو "نحن"). تغطي هذه السياسة المعلومات التي تتم معالجتها عبر إضافة Andromeda في ChatGPT وواجهتها المضمَّنة. تخضع خدمات PGxAI الأخرى والتصفح العام للموقع لإشعارات خصوصية منفصلة. بالنسبة لطلبات إضافة Andromeda، تحكم هذه السياسة المعالجة الموضحة هنا.
2. المعلومات التي يستخدمها Andromeda
تتلقى الأداة المرجعية مدخلات البحث المرسلة إلى PGxAI عبر ChatGPT: أسماء الأدوية أو معرّفات RxNorm، وأسماء الحالات الصحية العامة، وعند الطلب، رموز الجينات مع نمط جيني مُفسَّر أو نمط استقلاب ظاهري يتم تقديمه صراحةً. تُستخدم هذه المدخلات لاسترجاع المعلومات المرجعية المنشورة وإرجاع النتائج وأي روابط متاحة للمصادر إلى ChatGPT.
استخدم أمثلة مرجعية عامة أو افتراضية. قد تكشف مدخلات البحث عن معلومات صحية أو جينية إذا كانت تصف شخصًا حقيقيًا، حتى دون ذكر اسمه. لا تُرسل أسماء أو معلومات تعريفية أخرى، أو سجلات صحية شخصية، أو نتائج فحوصات جينية شخصية. لا تقبل هذه الأداة المرجعية ملفات التسلسل الجيني الخام أو ملفات VCF أو بيانات rsID.
إذا تواصلت مع الدعم، فإننا نتلقى عنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات التي تُضمّنها في رسالتك. يُرجى تجنّب تضمين معلومات حساسة.
3. كيفية استخدام المعلومات ومشاركتها
نعالج مدخلات البحث لإتمام البحث المرجعي المطلوب وإرجاع النتيجة إلى ChatGPT. بالنسبة لطلبات البحث عبر الإضافة، تتم معالجة معلومات الشبكة والاتصال، مثل عنوان IP وترويسات الطلب القياسية، بشكل مؤقت حسب الحاجة لتسليم الطلب. لا نحتفظ بسجلات طلبات البحث أو سجلات التشخيص.
تتم معالجة طلبات البحث بواسطة PGxAI. لا تُحيل PGxAI مدخلات البحث المُرسلة إلى خدمات مرجعية أو تحليلية أو خدمات ذكاء اصطناعي خارجية. تُعاد النتائج إلى ChatGPT لعرضها في محادثتك. تعالج OpenAI المعلومات وفقًا لشروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.
4. المواقع الخارجية والدعم
عند فتح رابط لمصدر، يتلقى ذلك الموقع معلومات مرتبطة بزيارتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به. فتح الرابط منفصل عن قيام PGxAI بإجراء البحث.
يتولى التعامل مع مراسلات الدعم موظفو PGxAI المخوَّلون ومزوّدو خدمات البريد الإلكتروني أو الدعم المستخدَمون لإيصالها وإدارتها. نستخدم هذه المراسلات للرد عليك. وقد يتم الإفصاح عن المعلومات أيضًا عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية الحقوق القانونية.
5. الاحتفاظ بالبيانات
تعالج PGxAI مدخلات البحث ونتائجه طوال مدة الطلب ولا تحتفظ بها بعد تسليم الرد. ولا يتم حفظها في سجل بحث أو قاعدة بيانات أو ذاكرة تخزين مؤقت على الخادم. ولا يتم الاحتفاظ بسجلات الطلبات أو سجلات التشخيص.
إذا راسلت الدعم عبر البريد الإلكتروني، فإن هذه المراسلات منفصلة عن البحث. ووفقًا لجدول PGxAI الحالي لسجلات الدعم، يتم الاحتفاظ بمراسلات الدعم لمدة تصل إلى ثلاث سنوات، ما لم يتم حذفها في وقت أبكر أو ما لم يقتضِ القانون الاحتفاظ بها لفترة أطول. ويتم حذف النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا من الحذف الأساسي.
قد يحتفظ ChatGPT بمحادثتك ونتائج الإضافة وفقًا لسياسات OpenAI وإعدادات حسابك. إن عدم احتفاظ PGxAI ببيانات البحث لا يؤدي إلى حذف محادثتك في ChatGPT.
6. خياراتك وطلباتك
يمكنك التوقف عن استخدام Andromeda وفصله في ChatGPT لمنع أي طلبات جديدة عبر الإضافة. ولا يؤدي الفصل في حد ذاته إلى حذف المعلومات التي سبق أن احتفظت بها PGxAI أو OpenAI. يمكنك إدارة معلومات ChatGPT عبر أدوات التحكم في الخصوصية لدى OpenAI.
تواصل عبر admin@pgx.ai لطلب الوصول إلى مراسلات الدعم أو تصحيحها أو حذفها، أو لممارسة الحقوق الأخرى المتاحة بموجب القانون المعمول به. قد نحتاج إلى معلومات محدودة للتحقق من طلبك. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية الخصوصية. لا تملك PGxAI أي سجل بحث محفوظ يمكن استرجاعه أو حذفه.
7. الأمان والتحديثات
تستخدم طلبات البحث بروتوكول HTTPS. نطبّق ضمانات معقولة تتناسب مع المعلومات التي تتم معالجتها؛ ولا يمكن لأي خدمة أن تضمن الأمان التام. سنحدّث هذه الصفحة عند تغيّر ممارسات Andromeda المتعلقة بالبيانات، وسنقدّم إشعارًا إضافيًا عند الاقتضاء. أسئلة الخصوصية: admin@pgx.ai.